Estudo de caso

Agora uma força líder no jogo Server Arena do provedor (GSP), ServerO Miner é um host que executa um serviço especializado. Ele está oferecendo uma solução de hospedagem cuidadosamente adaptada às necessidades de seus clientes jogadores. Os administradores e jogadores do Minecraft descobrem que os jogos radicais são realmente simplificados ao optar por ServerMiner como seu provedor. No início, seu negócio foi feito com a premissa de entender a comunidade de jogadores e as implicações técnicas de que tipo de experiência um bom jogo server fornece aos jogadores. Eles juntaram o lado técnico e o lado da experiência do usuário e envolveram tudo em uma solução abrangente e fácil de usar. Isso colocou este negócio no caminho do sucesso.

Diligent em seu objetivo de satisfazer o cliente, ServerMiner tomou uma série de decisões sábias; desde a escolha de um provedor de rede confiável e incluindo recursos poderosos, como painel de controle exclusivo para autogerenciamento ou backup de 7 dias, bem como vídeos educacionais, este host prova que significa negócios.

EM FOREX

A comunidade de jogos tem suas necessidades específicas que normalmente apenas um jogador entenderia. James de ServerMiner entendeu o que é um alto desempenho livre de atrasos server significa para os jogadores, com algumas vantagens personalizadas, como o 7 dias backup solução e muito mais.

Como a empresa se propôs a criar uma plataforma global poderosa para hospedar milhares de jogos super-rápidos e confiáveis servers, começou em um VPS e conforme crescia, precisava de mais opções.

Este host estava procurando por um provedor de rede Tier1 com baixa latência e largura de banda de alta qualidade que oferecesse hardware corporativo poderoso e acessível. Havia um requisito importante de que eles precisavam muito: suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe de engenharia local pronta para ajudar e remover quaisquer obstáculos que possam aparecer imediatamente. A experiência passada ensinou-lhes que isso era obrigatório.

Provisionamento rápido e registro rápido são fatores-chave para um jogo de sucesso server. Mas, nada disso pode significar para o cliente tanto quanto um suporte rápido e ágil. Nenhum cliente gosta de ficar sentado esperando horas ou até dias por uma resposta, e os jogadores ainda menos. Na comunidade do Minecraft, salvar seu “mundo” pode significar salvar seu mundo, literalmente.

SOLUÇÃO

Para se qualificar para o ServerMiner, isso significava ter 100% de disponibilidade e suporte eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana, como a espinha dorsal de seus negócios, para que eles pudessem provisionar rapidamente, mas também dedicar mais tempo para realmente educar, apoiar e servir seus clientes.

ServerMineiro escolheu phoenixNAP como um provedor de rede Tier 1 com baixa latência e largura de banda de alta qualidade e apenas hospedado em hardware corporativo poderoso. Isso tornou possível oferecer velocidades extremamente rápidas e confiabilidade incomparável para seus clientes.

BENEFÍCIOS

Compreendendo a urgência, garantindo o maior tempo de atividade em todos os momentos e fornecendo uma rede superior, phoenixNAP tornou-se um parceiro valioso para apoiar este negócio de hospedagem. phoenixNAP certifique-se de que servers são altamente seguros; colocando as preocupações de ataques DDOS para descansar.

Além disso, phoenixNAPA equipe de especialistas da tem sido capaz de fornecer agilidade e orientação para todos os desafios técnicos, tornando assim a solução de problemas fácil e uma garantia de resposta de tíquete de 20 minutos um padrão em ServerMineiro.

“Começando com a hospedagem, não foi fácil reservar uma parte de nossa receita para obter um dedicado server, mas vale muito a pena, porque o atendimento é muito consistente e a garantia de uptime mantém os clientes e ajuda no crescimento inicial! ”

-James Dixon, proprietário e fundador, ServerMineiro