O modelo de TI bimodal envolve o uso de dois modos de operação distintos para gerenciamento e entrega de serviços de TI.
- modo 1 é usado para executar sistemas e aplicativos de missão crítica, enfatiza estabilidade, controle e previsibilidade.
- modo 2 concentra-se em inovação, velocidade e experimentação e é usado para descobrir e introduzir novas tecnologias e recursos de negócios.
A TI bimodal permite que as organizações absorvam os riscos relacionados à P&D e se beneficiem das novas tecnologias.
