A eficiência de TI é uma métrica da capacidade de uma organização de utilizar os recursos de TI. O objetivo final da eficiência de TI é maximizar o valor com o mínimo de esforço e recursos.
A otimização de recursos leva à redução tempo de inatividade, automação e melhorias de sistema, que podem ajudar a aumentar a produtividade e economizar custos.
