O que é bloqueio de fornecedor?

O bloqueio do fornecedor (também conhecido como bloqueio do cliente) é uma situação em que uma empresa continua usando serviços inferiores ou inadequados devido aos altos custos de mudança para um novo fornecedor. As organizações geralmente ficam "presas" a um determinado fornecedor devido a tecnologias ou formatos proprietários, migrações excessivamente complexas ou obrigações contratuais.